Leveringspolitik

LEVERINGSBETINGELSER FOR MAMC - ME AND MY CREATIVITY

Hos MAMC - Me And My Creativity bestræber jeg mig altid på at pakke og afsende din ordre hurtigst muligt. Da MAMC er en solovirksomhed, hvor jeg selv håndterer alt fra design til pakning, pakker og afsender jeg ordrer 2-3 gange om ugen (typisk tirsdag og torsdag).

Jeg sender til adresser i hele Danmark.

1. Fragtmetoder og priser

Min fragt bliver som udgangspunkt beregnet ud fra vægt, så du altid får den mest fair pris. Du vil i kurven blive præsenteret for de fragtløsninger, der passer til vægten og størrelsen på dine produkter:

Lette forsendelser/Hjemmelevering med DAO (brev): 30 kr. Denne fragtmetode kan udelukkende vælges ved mindre og lette produkter, såsom klistermærker og mindre papirvarer under en vis vægtgrænse. Forsendelsen leveres direkte i din postkasse.

Pakkepost til Pakkeshop (Med sporing – DAO / GLS): 49 kr. Leveres til din nærmeste pakkeshop, hvor du selv afhenter den. Du modtager et trackingnummer via e-mail eller SMS, så snart pakken afsendes fra mig.

Pakkepost med Hjemmelevering (Med sporing – DAO / GLS): Fra 55 kr. Ønsker du pakken leveret helt til døren, kan du vælge hjemmelevering med enten DAO (55 kr.) eller GLS (75 kr.) afhængigt af ordrens samlede vægt.

Fri fragt: Jeg tilbyder fri fragt til både pakkeshop og hjemmelevering ved køb fra 500 kr. og opefter.

Medlemskab af "Hyggeklubben" (Brevklubben): Gratis levering. Når du er medlem af brevklubben, er fragten altid inkluderet i din faste månedlige pris (95 kr. alt inklusiv). Brevene sendes som brevpost og leveres direkte i din postkasse, uanset månedens vægt.

2. Forventede leveringstider (Pakning + Transport)

Den samlede leveringstid fra du lægger din ordre, til den ligger hos dig eller i din pakkeshop, afhænger af produkttypen og fragtmetoden:

Almindelige lagervarer (Print, klistermærker o.l.): 5-8 hverdage. Dette gælder uanset, om du vælger pakkeshop, hjemmelevering eller den mindre forsendelse i postkassen.

Commissions (Bestillingsarbejde): Da disse kunstværker skabes unikt og personligt til dig, skal der påregnes produktionstid, før kunstværket kan afsendes. Den forventede produktionstid er typisk 2-4 uger og aftales nærmere specifikt ved din bestilling.

Hyggeklubben (Brevklubben): Månedens breve pakkes i hånden og afsendes samlet én gang om måneden – i løbet af de første 5 hverdage i måneden.

• Skæringsdato: Du skal tilmelde dig senest d. 25. i måneden for at modtage den efterfølgende måneds udgave af Hyggeklubben. Tilmelder du dig efter d. 25., modtager du dit første brev måneden efter (Eksempel: Tilmelding senest d. 25. august betyder, at du modtager september-brevet, som sendes i starten af september).

I tilfælde af ferie, sygdom eller uforudsete begivenheder kan der forekomme mindre forsinkelser. Hvis din ordre bliver væsentligt forsinket, kontakter jeg dig direkte via e-mail.

3. Ansvar og forsinkelser under transporten

MAMC bærer det fulde ansvar for varerne, indtil de er leveret hos dig (eller afleveret i den valgte pakkeshop).

• Særligt vedrørende forsinket Brevpost: Da brevpost sendes uden sporing, kan der i sjældne tilfælde opstå forsinkelser hos fragtfirmaet. Jeg håber på din tålmodighed og beder dig erfaringsmæssigt vente op til 10 hverdage fra afsendelsesdatoen, før du kontakter mig. Skulle brevet mod forventning ikke være fremme herefter, bedes du kontakte mig på mai@mamc.dk, så jeg kan gensende ordren eller refundere dit køb.
• Beskadigede varer: Hvis du mod forventning modtager en pakke eller et brev, der er blevet synligt beskadiget under transporten (hvilket f.eks. kan skade kunstprints), bedes du kontakte mig med det samme på mai@mamc.dk. Vedlæg meget gerne billeder af både den beskadigede emballage og selve varen, så jeg hurtigt kan hjælpe dig med en erstatning eller anden løsning.

4. Uafhentede pakker

Hvis du vælger levering til en pakkeshop og ikke afhenter din pakke inden for fragtfirmaets tidsfrist (typisk 7-14 dage), bliver pakken automatisk sendt retur til MAMC.

• Hvis du undlader at afhente din pakke, og den sendes automatisk retur til mig, betragtes dette som en udnyttelse af din fortrydelsesret. I så fald modregnes de faktiske returfragtomkostninger i dit tilbagebetalte beløb.
• Hvis du ønsker, at jeg skal sende pakken til dig igen, opkræves der et nyt fragtgebyr på 49 kr. for at dække omkostningerne til gensendelse i pakkeshop.